새벽에 혼자 있을 때 노래방 같은 근처 가게 직원인 척하며 '거스름돈을 먼저 주면 마감 후 수표로 결제하겠다'고 해요. 거절하면 '사장님과 잘 아는 사이'라고 해요. 2025년 11월부터 약 2개월간 서울·경기·인천에서 14명이 현금 1,200여만 원을 잃었어요.
결제가 끝나기 전에는 거스름돈도 물건도 내주지 않아요
수표나 후불은 받지 않아요
'사장님과 아는 사이'라는 말은 사장님께 전화로 확인하기 전까지 믿지 않아요
출처: 인사이트 2026.1.28
상품권을 한꺼번에 많이 사는 손님2026 새 수법
저축은행 직원이라며 '상품권을 반복 구매해 실적을 쌓으면 대출 한도가 나온다'고 속여 통장과 체크카드를 넘기게 하고, 그 계좌로 들어온 보이스피싱 피해금으로 상품권을 대량으로 사서 현금화해요. 금융감독원이 2026년 8월 소비자경보를 냈어요. 발표에서 짚은 곳은 대형마트 무인 키오스크지만, 상품권을 파는 편의점에도 비슷한 손님이 올 수 있어요.
많이 사면서 통화 중이거나 '시키는 대로 산다'고 하면 '혹시 누가 사라고 시켰나요?' 한 번 물어봐요
정상 금융회사는 상품권 구매 실적을 요구하지 않아요
수상하면 사장님께 알려요
출처: 금융감독원 소비자경보, 디지털데일리 2026.8.9
결제하는 척하고 가져가기2026 새 수법
카드를 꽂아 승인을 요청한 뒤 바로 뽑거나, 승인이 거절된 카드를 쓰고 물건을 들고 가요. 무인점포 절도가 2021년 3,514건에서 2025년 11,015건으로 3배 넘게 늘었어요.
셀프 계산대나 직원이 없는 시간에는 '결제 완료'가 정말 떴는지 확인해요
수상한 시간은 적어 두고 사장님께 알려요. CCTV 보관 기간이 지나기 전에 저장해 두세요
출처: 세계일보 2026.4.15
기프트카드 번호를 불러 달라는 전화
본사, 구글, 통신사 직원이라며 '재고 확인'이나 '전산 오류'라고 해요. 기프트카드를 긁어 뒷면 번호를 불러 달라거나 사진을 보내라고 해요. 사장님과 이미 얘기됐다고 속이기도 해요.
본사는 전화나 카톡으로 카드 번호를 절대 묻지 않아요
번호, 사진, 바코드는 누구에게도 보내지 마세요
일단 끊고 사장님께 전화해서 확인하세요
포스기로 뭔가 입력하라는 전화
'본사 취소센터', '포스 점검'이라며 포스기에 번호를 입력하거나 결제를 해 보라고 시켜요. 그 사이 상품권이나 사이버머니가 결제돼요.
전화로 포스기 조작 지시는 받지 않아요
끊고 사장님이나 본사 공식 번호로 다시 확인하세요
남의 택배를 자기 것처럼 찾아가기
송장 번호나 받는 사람 이름만 알고 와서 '제 택배예요'라고 해요. 이름과 주소를 대면 믿기 쉬워요.
택배 시스템의 수령 확인 절차를 꼭 거치세요
받는 사람 이름과 전화번호 뒷자리를 본인이 먼저 말하게 하세요
애매하면 내주지 말고 사장님께 물어보세요
사장님 지인이라며 돈 빌리기
'사장님이랑 친한데 지갑을 두고 왔다'며 시계나 휴대폰을 맡기고 현금을 빌려 가거나 외상을 해요. 다시 오지 않아요.
사장님 허락 없이 현금을 빌려주거나 외상하지 않아요
진짜 지인이면 사장님께 전화 한 통이면 확인돼요
거스름돈 헷갈리게 하기
잔돈을 여러 번 바꿔 달라고 하거나, 계산 중에 말을 계속 바꾸거나, 5만 원 냈다고 우겨요.
받은 지폐는 거스름돈을 다 줄 때까지 계산대 위에 두세요
한 번에 한 거래만 해요. 헷갈리면 멈추고 처음부터 다시 세요
위조지폐
밤이나 바쁠 때 5만 원권, 1만 원권 가짜를 섞어 내요.
은선, 빛에 따라 바뀌는 홀로그램, 볼록한 인쇄를 확인하세요
앞면 왼쪽 위와 오른쪽 아래 기번호가 같은지 보세요. 다르면 위조예요 (한국은행)
이상하면 정중하게 다른 지폐나 카드로 부탁하세요. 이미 받았다면 경찰에 신고해요
출처: 한국은행 2026.7.8 발표
현금을 택배로 보내거나 가게 앞에서 주고받기
보이스피싱 피해자가 현금을 택배로 보내려 하거나, 가게 앞에서 쇼핑백을 주고받는 일이 있어요. 기프트카드를 수십만 원어치 사면서 계속 통화하는 손님도 피해자일 수 있어요.
'혹시 누가 사라고 시켰나요?' 한 번 물어봐 주세요
수상하면 망설이지 말고 112에 신고하세요
미성년자 술·담배
다른 사람 신분증이나 사진을 보여 주거나, 어른에게 대신 사 달라고 해요.
신분증 사진과 얼굴, 생년월일을 꼭 비교하세요
애매하면 팔지 않아도 돼요. 적발되면 매장이 처벌받아요
본사 점검이라며 합의금 요구
본사 직원이라며 매장에 문제가 있다고 겁을 주고, 조용히 끝내려면 돈을 달라고 해요.
본사는 알바에게 현금을 요구하지 않아요
대답하지 말고 사장님께 바로 연락하세요
우리 매장에서 겪은 일이 있으면 사장님께 알려 주세요. 사장님은 인수인계나 매장 공지로 다른 알바에게 바로 알릴 수 있어요.